电商巨头竞速淄博即时零售赛道
□本报记者 徐晓阳
线上购物这件事，正在悄然发生变化。
凌晨1点，家住张店城区的张先生因感冒在美团闪购下单感冒药，不到半小时，骑手便将药品送到家门口；临时决定去游泳的刘女士，通过即时零售平台下单游泳装备，骑手半小时准时送达；营业至凌晨的烧烤店老板通过前置仓补货，及时完成了啤酒、肉类的紧急调货……淄博的城市消费场景正在被重新定义。
当“半小时达”成为消费新常态，从“送餐”到“送万物”，即时零售的概念早已突破外卖餐食的边界。美团闪购、京东秒送、盒马鲜生等头部平台纷纷加码淄博即时零售市场，本地商超品牌新星超市也开发了线上选购平台，并将配送产品范围扩大至全品类百货。即时零售正浸润淄博本地市场，推动着本地消费生态的转型升级。
从“送餐”到“送万物”
即时零售，顾名思义，指的是消费者在线上平台下单，由附近门店即时发货并在一小时甚至半小时内完成送达的新零售模式，完美融合了线下零售的即时性和线上购物的便利性。
“之前，只有定外卖餐食可以快速送到家，没想到现在可以采购各种生活用品，而且半小时就能送到家，太方便了！”家住淄博高新区的周女士通过美团闪购下单了一件防晒衣，仅半小时，骑手就将商品送到了其家中。
这种“万物皆可即时达”的新零售模式正在重构城市消费场景和购物习惯。一方面，配送时效提升至分钟级；另一方面，商品品类从最初的餐饮外卖延伸至3C数码、家电、母婴用品、服饰鞋包等全品类商品。
记者从美团公关部山东区域相关负责人处了解到，与去年同期相比，今年6月以来，淄博市民在烟酒茶叶、运动户外、居家日用、电子数码、服饰鞋包等品类商品的闪购增速位列全品类前5名。其中，烟酒茶叶的闪购成交额同比增长超4倍，运动户外、居家日用品同比增长超1倍，电子数码商品同比增长近1倍。
在淄博，街上随处可见的外送骑手。
“随着越来越多淄博消费者将‘即需即买，闪购万物’作为日常购物方式，闪购也成为本地实体商家重要的销售渠道。今年以来，美团闪购平台上活跃的淄博本地商户同比增长3成，活跃消费者数量同比增长超1倍。”该负责人表示。
除了美团闪购、京东秒送、淘宝闪购等头部平台抢占淄博市场，国内知名零售平台盒马鲜生于7月25日在淄博开启线上营业。记者从盒马鲜生公关部了解到，淄博门店同样实行3公里内免费配送到家，商品30分钟可直达消费者的餐桌。
“后期，我们会根据骑手熟悉程度以及运营情况扩大配送范围。”位于淄博万达广场的盒马鲜生超市一位工作人员告诉记者。
除了头部电商平台布局，淄博的老牌商超也开始试水即时零售。
鲁商集团旗下开发的鲁商生活小程序上线“超市到家”服务，可以为银座门店周围3公里内线上订单提供小时达配送服务；大润发超市的“大润发优鲜”APP也已上线“1小时到家服务”，门店5公里以内的消费者均可通过手机下单，享受1小时送达服务。此外，淄博本地商超品牌新星超市也上线“新星云购”平台，实现线上购物线下配送服务。
随着电商巨头与本土企业的同台竞技，淄博的即时零售市场迎来蓬勃发展期，为消费者带来更便捷、更优质的购物体验。
智慧物流撑起配送“高速路”
支撑商品即时送达的背后，美团闪购等多家平台正在加速构建前置仓、“闪电仓”网络，并探索“门店即仓库”的混合履约模式，持续压缩“下单到收货”的时间窗口。
而在淄博，高效的物流设施在即时零售发展过程中发挥了至关重要的作用。目前，淄博已经搭建起一套全方位的智慧物流体系，涵盖了从智能分拣到无人配送，从路径优化到供应链预测的各个环节，为即时零售的高效运转提供了有力支撑。
此前，京东与山东海月龙宫城市开发建设有限公司共同打造的京东海月龙宫绿色智慧冷链物流产业园，成为了京东在华北市场的重要支撑节点，依托京东高效协同的物流网络，建设“京东淄博云仓”，成功将我市产品接入京东大物流体系。
在沂源县鲁中数智物流园内，7座智慧仓库正高效运作。这些仓库采取“自动化+输送线”模式，能够实现货物自动存取和信息自动追踪，流通效率提高了50%，仓储面积利用率提高了3倍。目前，园区已与京东物流集团签订了委托运营协议，京东物流将代理园区开展后续招商运营。
在临淄区县域物流集中配送中心，智能分拣系统全速运转，快递包裹在传送带上快速传输，精准落入对应的分拣区域。分拣区旁，几辆无人快递车正在等候，它们的最大载货容积达5立方米，每车每月较传统燃油车辆可节省约一半成本。待分拣完成，无人快递车便会沿着定制线路出发，将包裹送往周边网点，打通城市末端配送的“最后一公里”。
随着人工智能、大数据、无人驾驶等技术的发展，淄博智慧物流体系加速建成，为更多平台加入本地即时零售市场提供了强大的保障。
速度之外的较量
商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，预计到2030年，我国即时零售市场规模有望突破2万亿元，即时零售已经成为拉动居民消费新的增长点。
“当下，淄博即时零售市场正处于竞争白热化、品类急速扩张、需求显著增长以及高度本地化的发展阶段。各电商平台需要从深耕本地供应链、打造差异化优势、优化履约效率与成本等方面来实现长远发展。”淄博职业技术大学工商管理学院院长巩象忠表示。
巩象忠认为，平台应与本地优质供应商、品牌经销商、农场等建立深度合作，在保障商品品质的同时，确保供应稳定和价格优势。此外，平台需结合自身优势，如京东的3C数码、美团的庞大商户网络、盒马的高端生鲜，通过与淄博本地需求相结合，提供独特商品与服务，避免同质化竞争。同时，还要优化仓储布局，利用智能调度算法提升骑手效率，在确保“分钟级”送达体验的同时，精细化管理成本，实现可持续运营。
“淄博即时零售市场前景广阔，潜力巨大。作为本地商业数字化转型的重要入口，淄博若能借势完善本地商业数字化生态，即时零售市场将实现从规模扩张向质量提升的转变，朝着服务精细化、个性化的方向加速迈进。”巩象忠说。
当“快”成为标配，真正的胜负或许在于谁能把“本地基因”深度植入数字化的每一个细微环节，真正将即时零售融入淄博本地居民的日常生活中。
在淄博，即时零售市场大有可为。